জাতীয় ডেস্ক: হ হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে যাত্রীসেবার মান বৃদ্ধি এবং লাগেজের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে একটি নতুন প্রযুক্তিভিত্তিক উদ্যোগ গ্রহণ করা হয়েছে। দেশের প্রধান এই বিমানবন্দর পরিচালনার দায়িত্বে থাকা বাংলাদেশ বেসামরিক বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষ সম্প্রতি এই আধুনিক ব্যবস্থা চালু করেছে। এর ফলে বিমানবন্দর ব্যবহারকারী দেশি ও বিদেশি যাত্রীরা এখন নিজেদের লাগেজের গতিবিধি সরাসরি নিজ চোখেই দেখতে পারবেন, যা সামগ্রিক লাগেজ ব্যবস্থাপনায় এক নতুন যুগের সূচনা করেছে।
নতুন এই ব্যবস্থার অংশ হিসেবে বিমানবন্দরের লাগেজ বেল্ট এলাকাগুলোতে ব্যাপক প্রযুক্তিগত পরিবর্তন আনা হয়েছে। সংশ্লিষ্ট সূত্র জানায়, নির্দিষ্ট আটটি লাগেজ বেল্ট এলাকায় মোট ৩২টি সিসিটিভি ক্যামেরা এবং ৬৫ ইঞ্চি আকারের ১৮টি বড় মনিটর স্থাপন করা হয়েছে। এসব মনিটরের মাধ্যমেই মূলত যাত্রীরা তাদের মালামাল হ্যান্ডলিংয়ের পুরো প্রক্রিয়াটি খুব কাছ থেকে পর্যবেক্ষণ করার সুযোগ পাচ্ছেন।
এই লাইভ মনিটরিং ব্যবস্থার মাধ্যমে উড়োজাহাজ থেকে লাগেজ নামানোর মুহূর্ত থেকে শুরু করে নির্ধারিত স্থানে পরিবহন, বাছাই এবং পরিশেষে বেল্ট পর্যন্ত পৌঁছানোর পুরো প্রক্রিয়াটি সরাসরি প্রদর্শিত হচ্ছে। এর ফলে যাত্রীদের দীর্ঘদিনের ভোগান্তি ও উৎকণ্ঠা অনেকটাই কমে আসবে বলে মনে করছেন সংশ্লিষ্টরা। লাগেজ সংগ্রহের প্রতিটি ধাপের দৃশ্যমানতা থাকায় পুরো প্রক্রিয়ায় স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহি বহুগুণ বৃদ্ধি পাবে।
বেবিচকের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে যে, যাত্রীদের স্বার্থ রক্ষা এবং একটি নিরাপদ ও স্বাচ্ছন্দ্যময় ভ্রমণ অভিজ্ঞতা উপহার দিতে তারা সবসময় সচেষ্ট রয়েছে। বিশেষ করে প্রবাসী কর্মীরা যেন দেশে ফিরে কোনো ধরনের হয়রানি ছাড়া নির্বিঘ্নে তাদের লাগেজ সংগ্রহ করতে পারেন, সে বিষয়টি বিশেষ গুরুত্ব পাচ্ছে। আন্তর্জাতিক মানের বিমানবন্দর ব্যবস্থাপনা গড়ে তোলার এই ধারাবাহিক প্রচেষ্টা আগামী দিনেও অব্যাহত থাকবে বলে জানিয়েছে কর্তৃপক্ষ।
